よくある質問
対応品目、法的資格、サービスの流れをすばやく確認
企業や団体から寄せられるリサイクル処理に関するよくあるご相談に対し、奮億金属のサービス範囲、対応可能な品目、法的許可、認証、回収手配、書類提供、協力の流れをまとめています。安全で法令遵守に配慮した効率的なリサイクルサービスについて、すばやく確認できます。
一般的なご質問
法人のお客様のご質問
1. 奮億金属 はどのような会社ですか?
当社は合法的な甲級廃棄物処理業者です。主に企業・団体向けに、電子機器、IT 機器、電子部品、金属系材料などの廃棄物処理を支援しています。
2. 一般的なリサイクル業者と何が違いますか?
一般的なリサイクル業者は再販を中心とする場合が多い一方、当社は処理だけでなく、法的資格、書類保管、流向管理、監査対応を重視しています。
3. 法的な許可を取得していますか?
はい。甲級廃棄物の清除・処理許可を保有しており、台湾の環境関連公開システムで確認できます。清除許可:110臺南市廢甲清字第0078號。処理許可:113臺南市廢甲處字第0012號。また R2v3、ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、ISO 27001、ISO 14064-1 などの認証も取得しています。
4. 一般家庭ごみも処理していますか?
いいえ。日常生活ごみは扱っていません。主な対象は、企業から発生する事業廃棄物、廃棄パソコン、設備、基板などの電子系廃棄物です。
5. 具体的にどのような物を処理できますか?
パソコン、サーバー、携帯電話、プリンター、産業設備、セットトップボックス、ネットワーク機器、生産廃材、IT 機器、電子部品、ケーブル、混合金属、一部の廃棄機台などが対象です。まずは写真またはリストをご提供ください。
6. 個人でも設備を持ち込めますか?
当社の中心業務は B2B です。個人のお客様は、品目と数量を事前にお電話でご連絡ください。受け入れ条件を確認する前に、工場へ直接持ち込まないでください。
7. 受け入れできない物はありますか?
許可範囲外の材料、特殊な危険性がある物、成分不明または出所不明の物は、事前確認が必要です。医療廃棄物、化学廃液、成分不明の混合物などは通常受け入れ対象外です。
8. 処理できるかどうかはどう確認すればよいですか?
写真、品名、数量、おおよその重量をご提供ください。リストがあればより正確に判断できます。受け入れ可否、回収方法、現場確認や申告の要否を事前に確認します。
9. 少量でも依頼できますか?
品目と回収コストによります。すべての案件を受けられるわけではありません。数量が少ない、または遠方で処理コストが回収価値を上回る場合は、地域の環境回収制度をご案内することがあります。
10. 価値のある物は費用と相殺できますか?
はい。設備や材料に金属価値または回収価値がある場合、実際の状況に応じて解体、搬出、回収、処理費用と相殺できる場合があります。
11. 企業のサーバールーム撤去や設備移設にも対応できますか?
はい。サーバー、機房設備、ネットワーク機器、その他退役 IT 機器について、案件内容に応じて解体、搬出、回収、その後の処理を支援できます。
12. 台南の案件のみ対応していますか?
いいえ。台湾全域の案件に対応できます。実際の手配は案件内容、数量、所在地により調整します。海外または越境案件も個別にご相談ください。
13. 危険物質が含まれている場合はどうなりますか?
材質、出所、性質を必ず確認したうえで、受け入れ可否と処理方法を判断します。
14. 回収を依頼する場合、どのくらい前に予約が必要ですか?
品目、数量、所在地、車両手配状況により異なります。情報が揃い案件が適している場合、通常は確定後 2〜5 日以内に手配できますが、最終的には当時のスケジュールによります。
15. 費用はどのように計算されますか?
費用は設備の複雑さ、作業内容、回収条件によって算出します。電話相談は初期確認であり、正式な受託可否と見積は、完全なリストまたは現場確認後の正式回答が基準となります。
1. 甲級廃棄物の清除許可と処理許可を両方保有していますか?
はい。当社は甲級廃棄物の清除許可と処理許可を両方保有しています。清除許可:110臺南市廢甲清字第0078號。処理許可:113臺南市廢甲處字第0012號。
2. 許可の有効期限はいつまでですか?定期更新は必要ですか?
許可は法令に基づき定期更新しており、現在はいずれも有効期間内です。最新版の写しを確認用に提供できます。
3. R2v3 認証はどの認証機関が発行していますか?
当社の R2v3 認証は、国際的に認められた認証機関 AMTIVO により発行されています。関連証書を確認用に提供できます。
4. サービス完了後、どのような書類を提供できますか?
案件の性質、法規要求、双方の合意内容に応じて、入廠証明、電子マニフェスト申告資料、計量票、適正処理証明、その他必要な証憑書類を提供できます。
5. 回収作業員は関連する安全資格や作業資格を持っていますか?
はい。作業内容に応じて、甲級廃棄物処理責任者、廃棄物清除技術員、フォークリフト資格、労働安全衛生教育訓練証明、救急人員資格などを持つ人員を配置します。全員が定期的に在職訓練を受けています。
6. どのような設備や廃棄物を処理できますか?
許可範囲と案件内容に応じて、電子機器、IT 機器、通信設備、電子部品、金属材料、保税品の廃棄、退役資産、端材、ライン材、電子生産関連の残材などに対応できます。実際の受け入れ可否は材料内容、現場状況、法規分類により確認します。
7. 廃棄物電子マニフェストはどのように運用されますか?
台湾環境部の電子マニフェストシステムに全工程で対応し、顧客は法規遵守と内部保管用の完全な記録を取得できます。
8. ERP や購買システムの形式に合わせた書類発行は可能ですか?
はい。合理的な作業範囲内で、貴社の内部フローや形式に合わせて報告書・書類内容を調整できます。
9. 同規模の顧客に対応した実績はありますか?
はい。通信業、SI 事業者、外資系テクノロジー企業、金融業などに対応した実績があります。守秘義務により顧客名は公開できませんが、必要に応じて業界別の事例説明や関連実績情報を提供できます。
10. 契約上のリスク責任は通常どのように分担されますか?
当社は処理事業者として法的に負う責任を担います。委託者は引き渡し物の内容、分類、申告情報の正確性について責任を負います。具体的な分担は契約条項で明確に定めます。
11. サーバールーム、オフィス、工場設備の撤去を一括対応できますか?
はい。現場評価、設備撤去、分類梱包、搬出回収、後続処理、関連書類の提出まで、案件に応じて全体の作業フローを計画できます。大規模、多拠点、特殊条件の案件は別途評価します。
12. 現場訪問や監査を手配できますか?
はい。台南工場での現場訪問や監査を手配でき、ESG、購買、法務、監査部門の実地確認にも対応できます。
13. 最終流向や下流処理の説明を提供できますか?
はい。案件内容、顧客要望、提供可能範囲に応じて、処理フロー、入廠後の処理方法、関連記録、必要な下流流向情報を提供できます。実際の内容は材料種類、契約、守秘条件に従います。
14. ESG 報告で合規業者との循環経済推進を説明する場合、協力できますか?
はい。貴社の内部評価、サステナビリティ開示、サプライチェーン管理の参考として、関連認証や説明資料を提供できます。
15. 顧客や投資家による廃棄物処理プロセス監査に協力できますか?
はい。現場訪問、書面質問への回答、関連書類説明など、顧客または投資家の追加監査要望に協力できます。実際の対応方法は案件内容、守秘条件、双方の合意に基づきます。